Politique de confidentialité

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• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Réponse à vos questions et demandes d'information
• Gestion de la relation client
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Statistiques et analyse de l'utilisation du site

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• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
• Le respect d'obligations légales : conservation des données de facturation

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos partenaires techniques (hébergeur, services email)
• Notre partenaire A+Glass pour les prestations de vitrage
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@lcvitrages.fr ou par courrier à notre adresse postale.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé avec des prestataires conformes au RGPD
• Sauvegardes régulières et sécurisées

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.